다이렉트 게임즈 리뉴얼 오픈 관련 조치사항 안내

안녕하세요, 다이렉트 게임즈입니다.

2025년 8월 20일(수) 진행된 리뉴얼 오픈 이후 일부 서비스 이용 과정에서 불편이 확인되었습니다.

현재 관련 문제는 지속적으로 조치 중이며, 랜덤박스 주문내역 조회불가, 지역제한 정보 누락, 결제결과 출력 오류 등 일부 사항에 대해 조치가 완료되었음을 안내드립니다.

모바일 서비스, 휴대폰결제, 위시리스트 등 아직 일부 기능은 안정화 작업 진행 중에 있으며, 차주 중 순차적으로 정상화가 진행될 예정입니다.
이용 중 불편을 겪으신 회원님들께 깊이 사과의 말씀드리며, 신속한 조치와 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

서비스 이용 중 불편 사항이나 문의가 있으실 경우 [고객지원 > 문의하기]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
앞으로 더욱 편리하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.