5월 정회원 등급 반영 누락 및 조치 안내

안녕하세요. 다이렉트 게임즈입니다.

5월 정회원 등급 반영 누락 및 조치 안내 말씀드립니다.

5월 회원 등급 심사 과정에서 일부 회원분들의 정회원 등급 반영이 누락되는 문제가 확인되었습니다.
현재 해당 문제는 조치가 완료되었으며, 2026년 5월 4일(월) ~ 5월 6일(수) 기간 동안 누락되었던 포인트 혜택 또한 정상 반영되었습니다.

대상 회원분들께는 별도의 안내 메일이 발송되었으며, 적립여부는 [마이페이지 > 포인트 내역]에서 확인할 수 있습니다.

※ 포인트 적립에 문제가 발생하신 경우, [고객지원 > 문의하기]를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
※ 회원 등급은 매 월 영업일 기준 첫째날에 반영되며, 자세한 사항은 [마이페이지 > 회원등급 안내]에서 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.