2025년 5월 30일(금) <이용약관 및 환불정책 개정>에 대한 사전 안내 말씀드립니다.
■ 이용약관 개정
• 시행일자: 2025년 7월 1일 ※ 2025년 6월 30일까지 동의 또는 거부의 의사를 표시하지 않으실 경우 본 개정 약관에 동의하시는 것으로 간주합니다.
• 주요 개정 사유 및 내용: 1. 디지털콘텐츠 표준약관 최신(2022년 11월 22일) 제정 내용 반영 2. 실물상품, 상품권, 쿠폰 등의 거래 품목 및 서비스 확대에 따른 관련 조항 추가 - 이용자의 성명, 주소, 이동전화번호 등 배송에 필요한 개인정보 수집항목 추가, 또 그에 따른 통지 등의 내용 - 교환/반품 가능기간, 불가사유 등의 청약철회 관련 4. 이동전화번호 등 개인정보 수집 항목 추가에 따른 정보/광고 서비스 관련 조항 추가 5. 후기, 설문조사 등 이용자 작성 콘텐츠 확대에 따른 관련 조항 추가 6. 사례 발생에 따른 회원자격 상실 사유 추가 7. 사례 발생에 따른 반품 및 교환 불가 조항 추가 8. 사례 발생에 따른 계정에 대한 의무 조항 추가 9. 사례 발생에 따른 이용자의 의무 조항 추가 10. 기타 표기 및 용어 정리
• 주요 개정 내용 대조표:
현행
개정
제5조(서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 포인트 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제5조 (서비스의 중단)
1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 3. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 "몰"의 고의 또는 과실이 없는 한 손해를 배상하지 아니합니다.
※ 유상으로 구매한 포인트에 대해서만 보상이 진행됩니다. 자세한 사항은 제 21조 (포인트 제도의 운영 및 이용)을 참고해 주시기 바랍니다.
제7조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ "몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제7조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 2. 회원이 다음 각호의 사유 중 어느 하나에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 상실시키거나 서비스 이용을 영구히 제한할 수 있습니다. ① 가입신청 시에 허위 내용 및 타인의 명의나 정보를 도용하여 등록한 경우 ② "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 ③ 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 ④ "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ⑤ 회원이 등록한 이메일주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재불명되어 ”몰”이 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우 ⑥ 공급받은 재화 등을 고의로 훼손하여 청약철회 등을 요구하거나 정당하지 않은 사유로 주문 취소, 반품, 환불 등을 반복하여 "몰"의 업무를 방해하는 경우 ⑦ 여신전문금융업법 등 관련 법령을 위반하여 비정상적인 결제를 하거나 기타 "몰"의 시스템을 비정상적으로 이용하는 경우 ⑧ 범죄 또는 현금화 목적 등으로 대금 결제 방식을 악용하는 경우 ⑨ "몰"의 직원에게 폭언, 폭행 등 적정 범위를 벗어나 신체적, 정신적 고통을 유발할 수 있는 행위를 하는 경우 ⑩ 그 밖에 통상적이지 않은 방법으로 "몰"의 업무와 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하여 그 권리와 이익을 현저히 침해하는 경우 3. "몰"이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 4. 회원이 1년간 서비스를 이용하지 않는 경우 휴면회원으로 전환되며, 휴면회원 전환 후 다시 서비스를 이용함이 없이 30일이 경과한 경우, "몰"은 서비스 이용계약을 해지하고 회원을 탈퇴처리할 수 있습니다. 5. "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. (회원의 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 ”몰”의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.)
제8조 (회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제8조 (회원에 대한 통지) 1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 이메일주소, 전화 등으로 할 수 있습니다. 회원은 자신이 지정한 이메일주소, 연락처 등에 변경이 생긴 경우 이를 "몰"에서 정한 방법 및 절차에 따라 수정하여야 하며, 회원이 이를 게을리하여 "몰"이 원래의 이메일주소 또는 연락처로 통지를 한 경우 그러한 통지는 유효하게 도달된 것으로 봅니다. 2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제11조(지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인무통장입금 4. 전자화폐에 의한 결제 5. 수령시 대금지급 6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제 7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제 8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제11조 (지급방법) 1. "몰"에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. ① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체 ② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 ③ 온라인 무통장입금 ④ 전자화폐에 의한 결제 ⑤ "몰"이 지급하거나 유상으로 구매한 포인트에 의한 결제 ⑥ "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제 ⑦ 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등 2. 구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 이용자에게 있으며, 재화 등의 청약 후 합리적인 일정기간 내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 "몰"은 이에 해당 주문을 취소할 수 있습니다. 3. "몰"은 이용자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
제15조(청약철회 등) ① "몰"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. ② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 ③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다. ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제15조 (청약철회 등) 1. "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. ① 교환/반품 가능기간이 경과된 경우 ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ④ 이용자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 ⑤ 제품 코드(키) 활성화, 수신 또는 계정 동기화가 완료된 경우 ⑥ 플랫폼, 시스템 사양, 지역 제한 등의 상품 정보 미확인, 보유한 상품 중복 구매, 가격 변동 등 이용자의 실수 및 부주의로 인해 문제가 발생의 경우 3. 제2항 제⑤호 및 제⑥호는 제품 코드(키) 등 디지털 상품이 포함된 경우에 해당합니다. 4. 제2항 제③호, 제⑤호, 제⑥호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. 5. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때(제품의 하자 또는 오배송 등)에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제17조(개인정보보호) ① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 성명 2. 주소 3. 전화번호 4. 희망ID(회원의 경우) 5. 비밀번호(회원의 경우) 6. 전자우편주소(또는 이동전화번호) ② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우 4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 ④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제17조 (개인정보보호) 1. "몰"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다만 관련 법령상 의무이행을 위하여 본인확인이 필요한 경우 해당 개인정보를 수집합니다. 2. "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. ① 배송 업무상 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 이동전화번호, 이메일주소)를 알려주는 경우 ② 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우 ③ 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우 ④ 도용 방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우 ⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 ⑥ 신속한 이용문의 상담 및 이용자의 불만처리 업무를 대행하는 회사에 상담업무에 필요한 이용자의 정보를 제공하는 경우 ⑦ 회원가입 시 동의한 제휴사별 제휴 업무 진행을 위한 필요로 하는 본인확인을 위한 최소한의 정보(성명, 휴대폰번호, 주문상품평 등)를 제휴사에게 제공하는 경우 4. "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 5. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인 정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 6. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 7. "몰" 또는 그로부터 개인 정보를 제공받는 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 8. "몰"이 회원의 개인정보를 수집, 이용, 제공 등을 할 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 회원의 동의를 받습니다. 9. 회원은 원하는 경우 언제든 "몰"에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며 동의의 철회는 회원 탈퇴를 하는 것으로 이루어 집니다. * 개인정보와 관련된 보다 구체적인 사항은 '개인정보처리방침'을 따릅니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제19조 (회원의 계정에 대한 의무) 1. 제18조의 경우를 제외하고, 회원의 계정 및 계정에 접속할 수 있는 정보(ID, 비밀번호, 이메일주소)에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 2. 회원의 계정을 통해 일어난 구매, 게시글 작성 등의 모든 활동은 계정을 소유한 회원의 활동으로 간주합니다. 따라서, 회원은 본인의 계정을 타인에게 대여 또는 양도할 수 없습니다. 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 계정을 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 4. "몰"은 회원이 상기 제1항, 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 그 손해 발생의 원인이 "몰"의 고의 또는 과실에 기인하지 않는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. "몰"에 게시된 정보의 변경 4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제20조 (이용자의 의무) 1. 이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 "몰"이 통지하는 사항을 준수하여야 합니다. 2. "몰"은 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있습니다. "몰"은 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다. 이용자는 "몰"의 서비스이용과 관련하여 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다. ① 개인정보의 등록(변경의 경우를 포함함) 시 허위내용을 등록 ② "몰"에 게시된 정보를 임의로 변경 ③ "몰"이 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 ④ "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 ⑤ "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위 ⑦ 반복적인 비정상적 구매행위로 "몰"의 영업을 방해하는 행위 ⑧ 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보, 주소정보 등 제3자 정보를 도용하여 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 행위 ⑨ 고객응대근로자에게 폭언 욕설을 하는 행위 ⑩ 기타 공서양속에 위배되는 불법적이거나 부당한 행위
제25조(포인트, 쿠폰 제도의 운영 및 이용) ① "몰"은 포인트, 쿠폰을 부여 및 제도에 따라 운영할 수 있습니다. ② "포인트"란 "몰"이 구매 적립, 이벤트 등에 따라 회원에게 부여하는 할인수단을 말합니다. ③ "쿠폰"이란 "몰"의 정책에 따라 포인트 적립 또는 일정금액/비율을 할인 받을 수 있는 수단을 말합니다. ④ 포인트는 재화 등을 구매 시 단독으로 또는 다른 결제수단과 결합하여 사용할 수 있으나, 사전에 "몰"에서 사용이 불가능하다고 고지한 재화에 대해서는 사용을 할 수 없습니다. ⑤ 포인트의 획득, 사용 방법 등은 마케팅 및 기타 프로모션 등을 통하여 지급되거나 사전특약(사전 안내 포함)이 있는 경우 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있으며, 별도의 세부이용지침에 따릅니다. ⑥ 회원 탈퇴 시 기존 포인트/쿠폰은 소멸하며, 탈퇴 후에는 유효기간 내라고 하더라도 사용이 불가합니다. ⑦ 회원은 포인트/쿠폰을 본인의 거래에 한하여 이용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도 등의 행위를 할 수 없습니다. ⑧ "몰"에서 제공한 포인트/쿠폰은 "몰"에서 제공하는 서비스 내에서만 이용에 가능하며, 현금으로의 전환은 불가합니다. ⑨ 회원이 포인트/쿠폰을 부당 또는 부정하게 취득한 경우 회원은 이를 사용할 수 없으며, 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 또한 "몰"은 부당, 부정하게 취득한 회원의 포인트/쿠폰의 회수, 계정/주문내역 삭제 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ⑩ "몰"은 포인트의 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보 (아이디, 이메일 주소, 기타 회원의 식별을 위한 정보)를 제공하거나 받을 수 있습니다.
제21조 (포인트 제도의 운영 및 이용) 1. "몰"은 회원이 상품을 구매하거나, 이벤트 참여 등으로 인한 사은품 지급, 발행된 상품권 또는 쿠폰 등을 등록한 경우에 따라 회원에게 일정한 포인트를 부여할 수 있습니다. 다만, 상품구매 후 취소 또는 반품을 할 경우에는 상품 구매 시 "몰"이 부여한 포인트를 회수합니다. 이 외 구체적인 운영방법은 "몰"의 운영정책에 의합니다. 2. "몰"은 상품 구매시 사용가능 기준 하에 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나(사용불가 사전고지품목 제외), 현금으로 환불은 불가합니다. 다만, 상품권 등 유상으로 구매한 포인트는 60% 이상 사용 시(1만 원 이하의 상품권은 80% 이상) 나머지 금액에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 3. 유상으로 구매한 포인트의 유효기간은 각 상품권 등에 표기된 기준을 따르며, 환불 가능기간은 상사채권 소멸시효(구매일로부터 5년) 기준을 따릅니다. 4. 포인트 서비스는 회원에게만 제공되며, 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다. 또한, 계정 간 포인트 합산 및 이동은 불가하며 포인트가 부여된 계정을 통해서만 사용 가능합니다. 5. 부여된 포인트는 부여일로부터 5년간 유효합니다. 다만, "몰"이 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다. 유효기간이 경과한 포인트는 자동으로 소멸하게 됩니다. 6. 회원을 탈퇴할 경우 포인트는 즉시 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구가 불가합니다. 7. 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 "몰"은 회원의 포인트 회수, 계정 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다. 8. "몰"은 포인트의 적립기준, 사용방법, 사용기한 및 제한 등을 상품, 회원등급 및 지급 사유 등에 따라 다르게 정할 수 있으며, 별도로 게시하거나 통지합니다. 9. "몰"은 포인트의 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보(ID, 이메일주소, 이동전화번호, 기타 회원의 식별을 위한 정보)를 제공하거나 받을 수 있습니다.
(신설)
제22조 (할인쿠폰) 1. "몰"은 서비스를 이용하는 회원에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다. 2. 할인쿠폰은 "몰" 내에서 할인 혜택을 주는 모든 쿠폰을 통칭합니다. 3. 할인쿠폰 서비스는 회원에게만 제공되며, 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다. 또한, 계정 간 할인쿠폰의 합산 및 이동은 불가하며 쿠폰이 발급된 계정을 통해서만 사용 가능합니다. 4. 할인쿠폰은 일부 품목이나 금액 또는 회원별 사용 가능 수량에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다. 5. 할인쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능하나, 재사용이 불가능한 일부 쿠폰 및 단순변심에 의한 구매취소 등의 경우에는 "몰"의 운영정책에 따라 재사용이 불가할 수 있습니다. 6. 회원을 탈퇴할 경우 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 소멸된 할인쿠폰은 복구가 불가합니다. 7. 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 "몰"은 회원의 할인쿠폰을 회수, 계정 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
(신설)
제24조 (정보의 제공 및 광고 등) 1. “몰”은 서비스를 운영함에 있어 각종 정보와 광고 등을 서비스 화면에 게재하거나 이메일, 서신, SMS, DM 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 등을 발송하지 아니합니다. 2. 이용자가 회원가입 시 기재한 정보/광고 수신동의여부 체크에 따라서 각종 정보 및 광고 이메일과 SMS 서비스가 제공됩니다. 회원가입 후에는 마이페이지에서 수신동의여부 체크를 해제하여 수신 거절 의사를 전달할 수 있습니다. 단, 예약 설정되어 발송되는 안내인 경우에는 최대 7일 정도는 거절 여부와 상관 없이 서비스가 제공될 수 있습니다. 3. “몰”은 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다. ② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③ "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제25조 (저작권의 귀속 및 이용제한) 1. ”몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 ”몰”에 귀속합니다. 2. 이용자는 "몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 ”몰”에게 지식재산권이 귀속된 정보를 ”몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 3. “몰”은 이용자가 작성한 문의, 후기, QA 등 이용자가 작성한 상품 및 서비스와 관련된 모든 콘텐츠를 무상으로 이용할 수 있고, 이용자는 이를 허락합니다. 4. “몰”은 제3항에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 이용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다. 5. 본 조 제4항에도 불구하고 “몰”은 제3항의 이용자가 작성한 상품 및 서비스와 관련된 모든 콘텐츠를 "몰"이 제공하거나 운영하는 서비스 또는 제휴관계가 체결되어 있는 경우에 이용자에 대한 별도의 통보 없이 당해 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
(신설)
제26조 (게시물) 1. 문의, 후기, 설문조사, QA 등 이용자가 작성한 상품 및 서비스와 관련된 모든 콘텐츠를 말합니다. 2. “회원”이 게시하는 정보 및 질문과 답변 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 “회원” 개인의 판단에 따른 책임이며, "몰"의 고의가 아닌 한 "몰"은 이에 대하여 책임지지 않습니다. 3. "몰"은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지식재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용물에 대하여는 등록할 수 없으며, 만일 이와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다. 4. "몰"은 다음 각호와 목에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록거부를 할 수 있습니다. 가. "몰"의 이용과정에서 다른 회원 또는 "몰" 직원에게 심한 모욕을 주거나 명예훼손, 성희롱, 폭언 및 협박하는 내용 등으로 "몰"의 운영을 방해하는 경우 나. 사이트의 운영과 관련하여 근거없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "몰"의 명예를 실추시키거나 신뢰성을 해하는 경우 다. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우 라. 영리목적의 광고 및 불법복제, 해킹을 조장하는 경우 마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우 바. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 사. "몰"에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우 아. 기타 관계법령과 본 약관과 위배된다고 판단되는 경우 5. 게시물에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우 "몰"은 당해 게시물을 임시로 삭제할 수 있으며, 이의를 제기한자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 "몰"에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물은 다시 등록될 수 있습니다.
안녕하세요, 다이렉트 게임즈입니다.
2025년 5월 30일(금) <이용약관 및 환불정책 개정>에 대한 사전 안내 말씀드립니다.
■ 이용약관 개정
• 시행일자: 2025년 7월 1일
※ 2025년 6월 30일까지 동의 또는 거부의 의사를 표시하지 않으실 경우 본 개정 약관에 동의하시는 것으로 간주합니다.
• 주요 개정 사유 및 내용:
1. 디지털콘텐츠 표준약관 최신(2022년 11월 22일) 제정 내용 반영
2. 실물상품, 상품권, 쿠폰 등의 거래 품목 및 서비스 확대에 따른 관련 조항 추가
- 이용자의 성명, 주소, 이동전화번호 등 배송에 필요한 개인정보 수집항목 추가, 또 그에 따른 통지 등의 내용
- 교환/반품 가능기간, 불가사유 등의 청약철회 관련
4. 이동전화번호 등 개인정보 수집 항목 추가에 따른 정보/광고 서비스 관련 조항 추가
5. 후기, 설문조사 등 이용자 작성 콘텐츠 확대에 따른 관련 조항 추가
6. 사례 발생에 따른 회원자격 상실 사유 추가
7. 사례 발생에 따른 반품 및 교환 불가 조항 추가
8. 사례 발생에 따른 계정에 대한 의무 조항 추가
9. 사례 발생에 따른 이용자의 의무 조항 추가
10. 기타 표기 및 용어 정리
• 주요 개정 내용 대조표:
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 포인트 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 "몰"의 고의 또는 과실이 없는 한 손해를 배상하지 아니합니다.
※ 유상으로 구매한 포인트에 대해서만 보상이 진행됩니다. 자세한 사항은 제 21조 (포인트 제도의 운영 및 이용)을 참고해 주시기 바랍니다.
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유 중 어느 하나에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 상실시키거나 서비스 이용을 영구히 제한할 수 있습니다.
① 가입신청 시에 허위 내용 및 타인의 명의나 정보를 도용하여 등록한 경우
② "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ 회원이 등록한 이메일주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재불명되어 ”몰”이 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
⑥ 공급받은 재화 등을 고의로 훼손하여 청약철회 등을 요구하거나 정당하지 않은 사유로 주문 취소, 반품, 환불 등을 반복하여 "몰"의 업무를 방해하는 경우
⑦ 여신전문금융업법 등 관련 법령을 위반하여 비정상적인 결제를 하거나 기타 "몰"의 시스템을 비정상적으로 이용하는 경우
⑧ 범죄 또는 현금화 목적 등으로 대금 결제 방식을 악용하는 경우
⑨ "몰"의 직원에게 폭언, 폭행 등 적정 범위를 벗어나 신체적, 정신적 고통을 유발할 수 있는 행위를 하는 경우
⑩ 그 밖에 통상적이지 않은 방법으로 "몰"의 업무와 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하여 그 권리와 이익을 현저히 침해하는 경우
3. "몰"이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회원이 1년간 서비스를 이용하지 않는 경우 휴면회원으로 전환되며, 휴면회원 전환 후 다시 서비스를 이용함이 없이 30일이 경과한 경우, "몰"은 서비스 이용계약을 해지하고 회원을 탈퇴처리할 수 있습니다.
5. "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. (회원의 소재불명 등으로 인해 소명 기회의 제공이 어려운 경우는 ”몰”의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 이메일주소, 전화 등으로 할 수 있습니다. 회원은 자신이 지정한 이메일주소, 연락처 등에 변경이 생긴 경우 이를 "몰"에서 정한 방법 및 절차에 따라 수정하여야 하며, 회원이 이를 게을리하여 "몰"이 원래의 이메일주소 또는 연락처로 통지를 한 경우 그러한 통지는 유효하게 도달된 것으로 봅니다.
2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급
6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제
7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
1. "몰"에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
③ 온라인 무통장입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑤ "몰"이 지급하거나 유상으로 구매한 포인트에 의한 결제
⑥ "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
⑦ 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
2. 구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 이용자에게 있으며, 재화 등의 청약 후 합리적인 일정기간 내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 "몰"은 이에 해당 주문을 취소할 수 있습니다.
3. "몰"은 이용자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
① "몰"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
1. "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 교환/반품 가능기간이 경과된 경우
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 이용자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
⑤ 제품 코드(키) 활성화, 수신 또는 계정 동기화가 완료된 경우
⑥ 플랫폼, 시스템 사양, 지역 제한 등의 상품 정보 미확인, 보유한 상품 중복 구매, 가격 변동 등 이용자의 실수 및 부주의로 인해 문제가 발생의 경우
3. 제2항 제⑤호 및 제⑥호는 제품 코드(키) 등 디지털 상품이 포함된 경우에 해당합니다.
4. 제2항 제③호, 제⑤호, 제⑥호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
5. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때(제품의 하자 또는 오배송 등)에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주소
3. 전화번호
4. 희망ID(회원의 경우)
5. 비밀번호(회원의 경우)
6. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
1. "몰"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다만 관련 법령상 의무이행을 위하여 본인확인이 필요한 경우 해당 개인정보를 수집합니다.
2. "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송 업무상 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 이동전화번호, 이메일주소)를 알려주는 경우
② 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
③ 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
④ 도용 방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
⑥ 신속한 이용문의 상담 및 이용자의 불만처리 업무를 대행하는 회사에 상담업무에 필요한 이용자의 정보를 제공하는 경우
⑦ 회원가입 시 동의한 제휴사별 제휴 업무 진행을 위한 필요로 하는 본인확인을 위한 최소한의 정보(성명, 휴대폰번호, 주문상품평 등)를 제휴사에게 제공하는 경우
4. "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인 정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. "몰" 또는 그로부터 개인 정보를 제공받는 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
8. "몰"이 회원의 개인정보를 수집, 이용, 제공 등을 할 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 회원의 동의를 받습니다.
9. 회원은 원하는 경우 언제든 "몰"에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며 동의의 철회는 회원 탈퇴를 하는 것으로 이루어 집니다.
* 개인정보와 관련된 보다 구체적인 사항은 '개인정보처리방침'을 따릅니다.
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
1. 제18조의 경우를 제외하고, 회원의 계정 및 계정에 접속할 수 있는 정보(ID, 비밀번호, 이메일주소)에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원의 계정을 통해 일어난 구매, 게시글 작성 등의 모든 활동은 계정을 소유한 회원의 활동으로 간주합니다. 따라서, 회원은 본인의 계정을 타인에게 대여 또는 양도할 수 없습니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 계정을 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. "몰"은 회원이 상기 제1항, 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 그 손해 발생의 원인이 "몰"의 고의 또는 과실에 기인하지 않는 한 책임을 부담하지 않습니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
1. 이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 "몰"이 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
2. "몰"은 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있습니다. "몰"은 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
이용자는 "몰"의 서비스이용과 관련하여 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.
① 개인정보의 등록(변경의 경우를 포함함) 시 허위내용을 등록
② "몰"에 게시된 정보를 임의로 변경
③ "몰"이 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
④ "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
⑤ "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위
⑦ 반복적인 비정상적 구매행위로 "몰"의 영업을 방해하는 행위
⑧ 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보, 주소정보 등 제3자 정보를 도용하여 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 행위
⑨ 고객응대근로자에게 폭언 욕설을 하는 행위
⑩ 기타 공서양속에 위배되는 불법적이거나 부당한 행위
① "몰"은 포인트, 쿠폰을 부여 및 제도에 따라 운영할 수 있습니다.
② "포인트"란 "몰"이 구매 적립, 이벤트 등에 따라 회원에게 부여하는 할인수단을 말합니다.
③ "쿠폰"이란 "몰"의 정책에 따라 포인트 적립 또는 일정금액/비율을 할인 받을 수 있는 수단을 말합니다.
④ 포인트는 재화 등을 구매 시 단독으로 또는 다른 결제수단과 결합하여 사용할 수 있으나, 사전에 "몰"에서 사용이 불가능하다고 고지한 재화에 대해서는 사용을 할 수 없습니다.
⑤ 포인트의 획득, 사용 방법 등은 마케팅 및 기타 프로모션 등을 통하여 지급되거나 사전특약(사전 안내 포함)이 있는 경우 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있으며, 별도의 세부이용지침에 따릅니다.
⑥ 회원 탈퇴 시 기존 포인트/쿠폰은 소멸하며, 탈퇴 후에는 유효기간 내라고 하더라도 사용이 불가합니다.
⑦ 회원은 포인트/쿠폰을 본인의 거래에 한하여 이용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도 등의 행위를 할 수 없습니다.
⑧ "몰"에서 제공한 포인트/쿠폰은 "몰"에서 제공하는 서비스 내에서만 이용에 가능하며, 현금으로의 전환은 불가합니다.
⑨ 회원이 포인트/쿠폰을 부당 또는 부정하게 취득한 경우 회원은 이를 사용할 수 없으며, 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 또한 "몰"은 부당, 부정하게 취득한 회원의 포인트/쿠폰의 회수, 계정/주문내역 삭제 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
⑩ "몰"은 포인트의 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보 (아이디, 이메일 주소, 기타 회원의 식별을 위한 정보)를 제공하거나 받을 수 있습니다.
1. "몰"은 회원이 상품을 구매하거나, 이벤트 참여 등으로 인한 사은품 지급, 발행된 상품권 또는 쿠폰 등을 등록한 경우에 따라 회원에게 일정한 포인트를 부여할 수 있습니다. 다만, 상품구매 후 취소 또는 반품을 할 경우에는 상품 구매 시 "몰"이 부여한 포인트를 회수합니다. 이 외 구체적인 운영방법은 "몰"의 운영정책에 의합니다.
2. "몰"은 상품 구매시 사용가능 기준 하에 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나(사용불가 사전고지품목 제외), 현금으로 환불은 불가합니다. 다만, 상품권 등 유상으로 구매한 포인트는 60% 이상 사용 시(1만 원 이하의 상품권은 80% 이상) 나머지 금액에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 유상으로 구매한 포인트의 유효기간은 각 상품권 등에 표기된 기준을 따르며, 환불 가능기간은 상사채권 소멸시효(구매일로부터 5년) 기준을 따릅니다.
4. 포인트 서비스는 회원에게만 제공되며, 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다. 또한, 계정 간 포인트 합산 및 이동은 불가하며 포인트가 부여된 계정을 통해서만 사용 가능합니다.
5. 부여된 포인트는 부여일로부터 5년간 유효합니다. 다만, "몰"이 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다. 유효기간이 경과한 포인트는 자동으로 소멸하게 됩니다.
6. 회원을 탈퇴할 경우 포인트는 즉시 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구가 불가합니다.
7. 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 "몰"은 회원의 포인트 회수, 계정 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
8. "몰"은 포인트의 적립기준, 사용방법, 사용기한 및 제한 등을 상품, 회원등급 및 지급 사유 등에 따라 다르게 정할 수 있으며, 별도로 게시하거나 통지합니다.
9. "몰"은 포인트의 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보(ID, 이메일주소, 이동전화번호, 기타 회원의 식별을 위한 정보)를 제공하거나 받을 수 있습니다.
1. "몰"은 서비스를 이용하는 회원에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
2. 할인쿠폰은 "몰" 내에서 할인 혜택을 주는 모든 쿠폰을 통칭합니다.
3. 할인쿠폰 서비스는 회원에게만 제공되며, 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다. 또한, 계정 간 할인쿠폰의 합산 및 이동은 불가하며 쿠폰이 발급된 계정을 통해서만 사용 가능합니다.
4. 할인쿠폰은 일부 품목이나 금액 또는 회원별 사용 가능 수량에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
5. 할인쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능하나, 재사용이 불가능한 일부 쿠폰 및 단순변심에 의한 구매취소 등의 경우에는 "몰"의 운영정책에 따라 재사용이 불가할 수 있습니다.
6. 회원을 탈퇴할 경우 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 소멸된 할인쿠폰은 복구가 불가합니다.
7. 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 "몰"은 회원의 할인쿠폰을 회수, 계정 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.
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